1.学习并了解公司产品的特色和功能，回复网站日常邮件，解答顾客问题
2.总结客户反馈，处理客诉和争议，及时向相关部门反馈并采取措施妥善解决问题，提升客户满意度及产品好评率
3.收集并分析总结海外市场状况及竞手状况，了解商品流行趋势
4.负责新品调研及开发，对产品资料进行整理、编辑，执行上架计划
5. 协助完成上级交办的其他事务性工作
岗位要求：
1.英文写作能力佳，能无障碍阅读英语新闻博客等
2. 公司提供新老帮带培训，要求具有良好的团队合作精神，具备随时学习新事物的能力
3. 工作主动有热情，做事有条理，认真有耐心，思维灵活，善于总结
4. 热爱跨境电子商务行业，愿意在这个领域长期发展
5.英语专业、国际贸易专业者优先考虑；有同岗位工作经验者优先考虑

职位类别： 贸易

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